| 000 | 02413nam a22002657a#4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 833732 | ||
| 007 | cr cnu-------- | ||
| 008 | 201209s 00| 0 nnn dd | ||
| 020 | _a9786160812684 | ||
| 050 | _aHF5415.5 | ||
| 100 |
_aจิตตินันท์ นันทไพบูลย์ _924926 |
||
| 245 | _aศิลปะการให้บริการ | ||
| 260 |
_aกรุงเทพฯ : _bซีเอ็ดยูเคชั่น, _c2556. _929 |
||
| 300 | _a หน้า | ||
| 500 | _ae-Book SE-ED | ||
| 520 | _aให้เนื้อหาที่สำคัญเกี่ยวกับศิลปะการให้บริการ เพื่อศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความสำคัญของการบริการ เทคนิคการให้บริการ คุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ พฤติกรรมของผู้ให้บริการ การฝึกปฏิบัติการให้บริการ และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ให้ผู้อ่านให้เข้าใจโลกของการบริการ แล้วจึงทำความเข้าใจลูกค้า ทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองในฐานะผู้ให้บริการ ที่สำคัญที่สุดคือ หลักการบริการ ซึ่งนำไปใช้ได้จริง และยังได้เสริมวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นขณะให้บริการ ตลอดจนความรู้เรื่องความแตกต่างด้านวัฒนธรรมของลูกค้าชาวต่างชาติ | ||
| 650 |
_aการจัดการขาย _9277 |
||
| 650 |
_aการบริการลูกค้า _9270 |
||
| 690 |
_a0097 PIM Creative Learning Space _947193 |
||
| 856 |
_a(SE-ED) _uhttps://se-ed.belibcloud.com/book-detail/1770 _zClick to e-Book |
||
| 942 | _cBK | ||
| 988 | _c833732 | ||
| 998 | _aTrainee | ||
| 999 |
_c833732 _d833732 |
||