| 000 | 03141nam a2200253 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | PIMLIB | ||
| 005 | 20240910162013.0 | ||
| 008 | 660910s2566 th a 000 0 tha d | ||
| 020 | _a9786167734361 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.32 _b.ส44 _y2566 |
|
| 100 |
_aสุทธนิภา ศรีไสย์ _9100905 |
||
| 245 | 1 | 0 |
_aการสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ : _bแนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัย / _cสุทธนิภา ศรีไสย์ |
| 246 | 3 | 1 |
_aBrand communication with negative consumers : _bconcepts, theories, and research. |
| 260 |
_aกรุงเทพฯ : _bคณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, _c2566. |
||
| 300 |
_a407 หน้า : _bภาพประกอบ |
||
| 505 | 0 | _aบทที่ 1 บทนำ -- บทที่ 2 อารมณ์เชิงลบต่อแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 3 การหลีกเลี่ยงและการหย่าขาดจากแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 4 การเปลี่ยนแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 5 การสื่อสารแบบปากต่อปากเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 6 การแสดงความคิดเห้นเชิงลบต่อแบรนด์ในที่สาธารณะของผู้บริโภค -- บทที่ 7 ความเกลียดชังและการแก้แค้นแบรนด์โดยตรงของผู้บริโภค -- บทที่ 8 การละเมิดของแบรนด์และการให้อภัยแบรนด์ -- บทที่ 9 การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติของแบรนด์ -- บทที่ 10 การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติต่อแบรนด์บนสื่อสังคม -- บทที่ 11 การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ -- บทที่ 12 การสร้างและตรวจสอบความสัมพันธ์และความรักในแบรนด์ของผู้บริโภค | |
| 650 | 4 | _aพฤติกรรมผู้บริโภค | |
| 650 | 4 | _aบริโภคศึกษา | |
| 650 | 4 | _aการสื่อสารทางการตลาด | |
| 650 | 4 | _aชื่อตราผลิตภัณฑ์ | |
| 690 |
_99762 _a0050 หนังสือได้รับบริจาค |
||
| 710 | 2 |
_aมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. _bคณะนิเทศศาสตร์ |
|
| 942 |
_2lcc _cBK _n0 |
||
| 999 |
_c1001272 _d1001272 |
||