@book{825288,
	title = {เอกสารการสอนชุดวิชา การจัดการคุณภาพและผลิตภาพ หน่วยที่ 1-7},
	publisher = {มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช,},
	year = {2554.},
	address = {กรุงเทพมหานคร :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 6}
}