@book{767,
	author = {เฮลเลอร์, โรเบิร์ต and นฤมล หริจันทนะวงศ์},
	title = {สื่อสารชัดเจน =},
	publisher = {นานมีบุ๊คส์พับลิเคชั่นส์,},
	year = {2546.},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	note = {ดัชนี}
}