@book{34240,
	author = {กนกศักดิ์ จิรสมบูรณ์กุล and สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์.},
	title = {การปรับปรุงกระบวนการการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าด้วยวงจรคุณภาพ : กรณีศึกษาบริษัท เอ จำกัด/},
	publisher = {สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์,},
	year = {2558.},
	address = {นนทบุรี :},
	url = {https://elibrary.pim.ac.th/ebook/viewer?file=https://elibrary.pim.ac.th/ebook?id=e43adc00-ef0c-11ed-b3fc-fa163e01dc04&id=e43adc00-ef0c-11ed-b3fc-fa163e01dc04}
}