@book{3273,
	author = {แคปแลน, โรเบิร์ต แซมมวล, and นอร์ตัน, เดวิด พี.,},
	title = {Balanced scorecard กับการเน้นกลยุทธ์ /},
	publisher = {เอ็กซเปอร์เน็ท,},
	year = {2549.},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 3}
}