@book{30992,
	author = {กลอฟฟ์, ต๊อดด์ อาร์ and อุไรวรรณ แย้มแสงสังข์},
	title = {การจัดการองค์ความรู้เบื้องต้น =},
	publisher = {ไอกรุ๊ป เพรส,},
	year = {2555.},
	address = {กรุงเทพฯ :}
}