@book{21992,
	author = {เคอร์, สตีฟ and Kerr, Steve.},
	title = {กรณีศึกษาการบริหารการเปลี่ยนแปลง =},
	publisher = {เอ็กซ์เปอร์เน็ต,},
	year = {2553.},
	address = {กรุงเทพฯ:}
}