@book{20344,
	author = {กราจิวสกี้, ลี เจ. and Ritzman, Larry P.,},
	title = {การจัดการดำเินินงานกระบวนการและห่วงโซ่มูลค่า =},
	publisher = {เพียรืสัน,},
	year = {2553.},
	address = {กรุงเทพฯ :}
}