@book{20239,
	author = {สมเจตน์ อิงครีธวัฒน์, and สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ},
	title = {กรณีศึกษา Best Practices :},
	publisher = {สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ (Thailand Productivity Institute),},
	year = {2547.},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 2}
}