@book{11391,
	author = {ภาณุ ลิมมานนท์},
	title = {กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ =},
	publisher = {จัดจำหน่ายโดย บริษัท ภาริณาส จำกัด,},
	year = {2550.},
	address = {[กรุงเทพฯ] :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 3, [แก้ไขและเพิ่มเติม]}
}