Image from Amazon.com
Custom cover image
การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ : แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัย / สุทธนิภา ศรีไสย์
Publication details: กรุงเทพฯ : คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 2566.Description: 407 หน้า : ภาพประกอบISBN:- 9786167734361
- Brand communication with negative consumers : concepts, theories, and research
- HF5415.32 .ส44 2566
| Item type | Current library | Collection | Shelving location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
หนังสือ
|
PIM Creative Learning Space Chaengwattana | หนังสือภาษาไทย | Thai Book Shelves | HF5415.32 .ส44 2566 (Browse shelf(Opens below)) | Available | 32550000518851 |
Total holds: 0
บทที่ 1 บทนำ -- บทที่ 2 อารมณ์เชิงลบต่อแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 3 การหลีกเลี่ยงและการหย่าขาดจากแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 4 การเปลี่ยนแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 5 การสื่อสารแบบปากต่อปากเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 6 การแสดงความคิดเห้นเชิงลบต่อแบรนด์ในที่สาธารณะของผู้บริโภค -- บทที่ 7 ความเกลียดชังและการแก้แค้นแบรนด์โดยตรงของผู้บริโภค -- บทที่ 8 การละเมิดของแบรนด์และการให้อภัยแบรนด์ -- บทที่ 9 การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติของแบรนด์ -- บทที่ 10 การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติต่อแบรนด์บนสื่อสังคม -- บทที่ 11 การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ -- บทที่ 12 การสร้างและตรวจสอบความสัมพันธ์และความรักในแบรนด์ของผู้บริโภค
There are no comments on this title.